选号网资讯：“五一”国际劳动节期间，通信需求呈现爆发式增长，中国移动安徽公司（以下简称“安徽移动”）主动担当、靠前部署，坚守“信号满格、服务优质、保障有力”的承诺，统筹网络资源、深化科技赋能、优化服务举措，全方位筑牢假日通信保障屏障，用责任与坚守，为群众欢乐假期保驾护航。
核心要点：
- 安徽移动充分发挥数智技术优势，将5G、物联网、AI视觉识别等技术融入假日服务各场景，让出行更高效、更便捷。
- 安徽移动坚持“以客户为中心”，全方位提升假日服务质效，让群众感获得“心级服务”的温暖。
- 同时，10086客服热线24小时在线，高效响应群众咨询与诉求，确保服务不脱岗、响应不延迟。
网络先行，筑牢假日通信“生命线”。安徽移动立足假期客流集中、需求多元的特点，提前开展“地毯式”网络排查与优化，聚焦黄山、天柱山、宏村、方特旅游区等热门景区，以及高铁站、客运站、商圈、高速服务区等重点交通枢纽和人员密集区域，制定“一点一案”保障方案，全面推进网络提质升级。
通过开通5G-A小区、扩容4G/5G基站、部署分布式微站和应急通信车等举措，重点区域网络容量大幅提升，有效消除信号盲区与弱覆盖点位，确保扫码支付、视频直播、导航寻路等应用流畅无阻，让群众“拍得开心、传得顺畅”。同时，建立7×24小时全天候网络监控机制，依托大数据模型实时预判流量变化，对热点区域实施分钟级指标监控预警，一线保障团队随时待命，快速处置各类网络异常，全力实现“网络零中断、服务零投诉”目标。
科技赋能，破解假日出行“烦心事”。安徽移动充分发挥数智技术优势，将5G、物联网、AI视觉识别等技术融入假日服务各场景，让出行更高效、更便捷。在淮北、泗县等地，依托5G轻量化（RedCap）和边缘计算技术，搭建智慧停车服务体系，完成数千个停车泊位智能化改造，实现车位状态实时感知、精准推送和无感支付，有效缓解景区、商圈周边停车难问题，让群众出行更从容。
暖心服务，传递假日出行“温度”。安徽移动坚持“以客户为中心”，全方位提升假日服务质效，让群众感获得“心级服务”的温暖。在各大营业厅和景区服务点位，设立便民服务站，为游客和市民提供免费饮水、手机充电、网络调试、业务咨询等服务；在户外劳动者工会驿站，为环卫工人、快递员等一线劳动者准备慰问物资，打造温馨休憩港湾。
针对老年群体，组织志愿者走进社区和老年养护院，讲解智能手机使用方法和反诈知识，守护老人“钱袋子”；在田间地头，志愿者们深入茶园、果蔬基地，优化网络信号，指导农户开展直播带货，助力特色农产品走出深山。同时，10086客服热线24小时在线，高效响应群众咨询与诉求，确保服务不脱岗、响应不延迟。
坚守岗位，彰显央企责任与担当。这个五一假期，安徽移动数千名网络工程师、服务人员放弃休息，坚守在保障一线，穿梭于景区街巷、交通枢纽、田间地头，开展网络巡检、故障处置、服务保障等工作，用辛勤付出守护网络畅通。从提前部署、隐患清零，到实时监控、应急响应；从科技赋能、便捷出行，到暖心服务、惠民助农，安徽移动以实际行动践行“人民邮电为人民”的初心，用满格信号和优质服务，为群众打造了一个安全、顺畅、温馨的五一假期。
