选号网资讯:春风拂过皖山皖水,数智之光照亮民生之路。中国移动安徽公司坚守央企初心、践行社会责任,立足安徽百姓多元需求,以数字技术为支撑,以优质服务为底色,将5G、AI等数智力量融入民生服务、乡村振兴、公共治理各领域,用实干传递温暖,用科技赋能美好,让“智惠于民”的承诺落地生根、开花结果。

数智破界,让便民服务更高效。为打破地域壁垒,安徽移动推行“跨省通办”服务,通过营业厅跨区专席与归属省实时连线,实现异地开机、补换卡、销户等业务便捷办理,让“归属在外省,服务在眼前”成为现实,切实解决流动人口办事折腾的痛点。
依托AI智能质检系统,在全省数百余家营业厅部署智能拾音设备,实时采集服务对话、规范业务流程,让服务全过程可回溯、可监督,为消费者权益加上“科技锁”,让消费更透明、更安心。同时,携手政务部门搭建医保AI语音服务系统,将咨询响应从“分钟级”压缩至“秒级”,7×24小时全天候解答异地就医、参保缴费等高频问题,用科技提升服务响应速度。
情暖民心,让数智服务有温度。聚焦银发群体,安徽移动推出全方位适老服务,在营业厅设立“智慧助老”专区,开设银发小课堂,手把手指导老年人使用智能手机、线上挂号、视频通话等技能;组建志愿队深入厂区、乡村,为老年务工群体提供购票帮扶与反诈宣传,同时为独居老人安装智慧烟感报警器,用科技筑牢居家安全防线,助力银发族跨越数字鸿沟、安享晚年。面向户外劳动者与社区群众,升级营业厅爱心驿站,提供歇脚、饮水、充电等暖心服务,深入社区、田间地头开展宽带义诊、业务咨询、防诈科普等活动,从“坐等上门”变为“主动出击”,把服务送到群众家门口。
数智兴邦,让民生发展添动能。在乡村振兴领域,安徽移动以5G、AI技术赋能乡村治理,打造“5G+无人机+AI图像识别”智慧乡村解决方案,实现防火、禁烧、安防等全方位巡查,筑牢平安乡村防线;搭建一体化指挥调度平台,完善乡村通信基础设施,推动乡村文旅、特色产业数字化升级,让数字成为乡村振兴的“新农具”。在民生治理与公共服务领域,打造“AI+明廚亮灶”智慧监管平台,织密食品安全防护网;赋能教育数字化,推出“5G+大模型”校园智能小助手,覆盖万千师生,让优质教育资源触手可及。
以上就是关于数智润民生服务暖江淮中国移动安徽公司践行初心的介绍,乘着春风的力量,中国移动安徽公司将继续坚守为民初心、深耕数智赛道,聚焦群众急难愁盼,持续优化服务举措、强化技术创新,让数智服务更有温度、更具质感,让每一项服务都贴合民心、惠及民生,以数智赋能绘就江淮大地民生幸福画卷,用责任与担当书写央企服务群众的新篇章。
