选号网资讯：中国联通绍兴分公司始终践行央企社会责任，立足老年群体实际使用痛点，持续完善适老化服务体系、升级敬老便民举措、常态化开展助老惠民行动，用心用情破解老年人“不会用、不敢用、用不好”的数字难题，以细致、暖心、贴心的通信服务，持续擦亮绍兴民生服务温暖品牌。
多年来，绍兴联通聚焦辖区老年居民高频需求，全方位升级线下服务阵地。全市各大营业厅完成适老化专区改造，专区内配备放大版业务指引、老花镜、爱心座椅、便民医药箱、饮水设备等便民物资，安排专人全程陪同老年人办理缴费、宽带报修、号码变更等业务，简化操作流程，规避繁琐线上操作，让老年人线下办事省心省力。针对行动不便、独居高龄老人，公司组建敬老志愿服务小队，提供免费上门服务，上门调试手机、检修宽带、排查家中通信线路，把服务送到家门口。
结合老年群体使用习惯，绍兴联通推出多款简约实惠的敬老专属通信产品，套餐资费清晰易懂，取消复杂附加权益，主打大语音、低月租、亲情号免费互通等实用权益，方便老人与子女日常联络。同时优化老年用户服务热线通道，老年客户来电可快速接入人工客服，无需多层语音按键跳转，快速响应咨询、故障报修诉求，提升老年群体办事体验。
以上就是关于暖心适老零距离绍兴联通深耕民生服务的介绍，适老化服务是民生工程，更是暖心工程。下一步，中国联通绍兴分公司将持续坚守为民服务初心，持续迭代优化适老化服务举措、丰富助老服务场景、健全长效敬老服务机制，持续消除老年群体数字壁垒，让智能服务更贴心、通信服务更暖心、数字生活更安心。
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